Bokningsinformation

Nedanstående text innehåller viktig information – vi rekommenderar att du läser hela texten innan du bokar! Här hittar du en manual över hur du bokar, om du behöver.

När du fyller i och skickar in bokningsförfrågan godkänner du även alla villkor, som gäller vid en vistelse hos oss. Observera att vi inte tar emot preliminärbokningar. Du betalar med kort, som du registrerar vid bokningen, Swish till 123 147 61 67 eller med faktura via e-post senast kl 12:00 dagen innan incheckningsdagen. Minsta debiterbara tid är 3 nätter. Normalt sker incheckning söndag-fredag och utcheckning söndag-fredag på klockslag som vi kommit överens om. Du bokar en exakt tid och kommer sedan exakt på klockslaget.

Din bokning är inte giltig innan din katts vaccinationsstatus kontrollerats och bekräftats av oss. Under tiden är rummet eller sviten bokad i bokningssystemet. Det är alltså ingen annan som kan boka samma rum.

In- och utcheckning

Du kontaktar oss via sms när du parkerat framför våra grindar, så kommer vi till dig och hämtar eller lämnar katten i sin transportbur. Lösa katter med sele etc tillåts inte, katten ska befinna sig i en stängd, hel och ren transportbur. Ska katten hämtas och lämnas på flygplatsen eller i hemmet gäller samma regler. Överlämnandet sker utomhus med katten i sin stängda transportbur. Vänligen passa överenskomna tider noga, så att din katt slipper sitta och vänta i sin transportbur. 

Frågor

Vanliga frågor och svar kan hittas i vår FAQ. Får du problem under bokningen och behöver assistans, kontakta oss antingen via mejl eller telefon, så hjälper vi till.

 

Boka här:

Vaccinationskrav

Du ansvarar själv för att din katt har de vaccinationer vi kräver och du ska kunna visa det. Första gången du bokar vill vi alltid att du mejlar/sms:ar en inskannad/fotad kopia av kortet, så kontrollerar vi att våra krav uppfylls. Om din katt inte är korrekt vaccinerad enligt våra krav, så kan vi inte ta emot den.

Medtagna föremål, mat, medicin etc

Katten får inte ha med sig några skrymmande föremål (filtar, kuddar, dynor, stora leksaker etc) under vistelsen. Tar du med egen mat, skickar du med den i en max 2 kilos påse (vi kan inte förvara stora fodersäckar) eller portionerat efter antal vistelsedagar och gärna någon extra dag. Eventuell medicin skickas med i god mängd och vid medicingivning måste du fylla i ett medicingivningsformulär i samband med bokningen. All övrig information i samband med bokningen hittar du under Villkor.

Avbokning

Avbokningstid för bokningar under både hög- och lågsäsong är 1 dag. Vid avbokning senast dagen innan incheckningsdagen återfås hela betalningen. Vid avbokning samma dag som incheckning debiterar vi hela kostnaden om du inte kan styrka att du eller katten drabbats av sjukdom.

Datahantering

När du bokar via vårt bokningssystem Sirvoy godkänner du också att vi behandlar dina personuppgifter. De sparas bland annat för att vi ska kunna administrera din bokning, för att vi ska kunna se om du är berättigad till stamkundsrabatt, för att vi ska kunna uppfylla Djurskyddslagens bestämmelser och för statistik. Vill du att vi raderar dina personuppgifter, kontakta oss. Läs mer om Dataskyddsförordningen (GDPR).

Här nedan visas bokade respektive lediga rum. BOKAT = GRÅTT, LEDIGT = GRÖNT.

Vi förbehåller oss rätten att flytta din katt till annat rum än bokat.

Logga in:

Här nedan kan du logga in för att söka tidigare bokning, registrera kort, avboka etc.